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貴定縣供銷社農(nóng)資商貿(mào)有限責(zé)任公司緊緊圍繞服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨，全力保障農(nóng)資供應(yīng)，特別是在化肥供應(yīng)方面，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求，拓展上下聯(lián)動(dòng)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保障農(nóng)戶農(nóng)資供需。
通過(guò)“1＋4＋16”建設(shè)思路建設(shè)了1個(gè)縣級(jí)為農(nóng)服務(wù)中心、4個(gè)鎮(zhèn)級(jí)為農(nóng)服務(wù)綜合體、16個(gè)村級(jí)為農(nóng)服務(wù)站點(diǎn)，聯(lián)合全縣已有的79個(gè)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)形成上下聯(lián)動(dòng)：
一是拓展化肥儲(chǔ)備與供應(yīng)網(wǎng)。密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和農(nóng)戶需求，加大化肥儲(chǔ)備力度。積極與各大化肥生產(chǎn)廠家溝通協(xié)調(diào)，提前預(yù)定優(yōu)質(zhì)化肥，確保貨源充足。儲(chǔ)備各類化肥1500噸，涵蓋尿素、復(fù)合肥、磷肥等多個(gè)品種，較上月增加了10％，有效滿足了本地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的階段性需求。為了確?；始皶r(shí)送達(dá)農(nóng)戶手中，聯(lián)動(dòng)縣鎮(zhèn)村三級(jí)為農(nóng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)調(diào)配，并優(yōu)化配送流程，與多家物流企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，本月累計(jì)配送化肥18車次，配送范圍覆蓋周邊8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配送及時(shí)率達(dá)到100％，保障了農(nóng)戶的用肥需求。實(shí)現(xiàn)了哪里缺哪里調(diào)配的模式，做到農(nóng)資服務(wù)保障一公里。
二是拓展市場(chǎng)拓展與銷售網(wǎng)。為提升市場(chǎng)占有率，積極拓展銷售渠道。一方面，加強(qiáng)與基層供銷社、農(nóng)資經(jīng)銷商的合作，新增合作網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)；接受農(nóng)戶咨詢和訂單。深入基層調(diào)研，組織銷售團(tuán)隊(duì)入戶門、下田間地，開展市場(chǎng)調(diào)研和推廣活動(dòng)，了解農(nóng)戶需求和使用反饋，現(xiàn)場(chǎng)解答農(nóng)戶疑問(wèn)，累計(jì)走訪農(nóng)戶20戶，發(fā)放宣傳資料500份，成功促成多筆銷售訂單，9月化肥銷售總量達(dá)到871噸，較上月增長(zhǎng)了2％。銷售總額達(dá)217萬(wàn)元。
三是拓展質(zhì)量管控與服務(wù)網(wǎng)。始終把化肥質(zhì)量作為工作重點(diǎn)，嚴(yán)格把控進(jìn)貨渠道，確保所售化肥均來(lái)自正規(guī)廠家，具備齊全的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。對(duì)入庫(kù)的化肥進(jìn)行抽檢，對(duì)不合格產(chǎn)品堅(jiān)決予以退回，目前，抽檢合格率達(dá)到100％，從源頭上保障了農(nóng)戶的利益。同時(shí)，加強(qiáng)售后服務(wù)，成立技術(shù)服務(wù)小組，為農(nóng)戶提供施肥指導(dǎo)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。開展技術(shù)培訓(xùn)1場(chǎng)，培訓(xùn)農(nóng)戶160人次，解決農(nóng)戶技術(shù)難題20個(gè)，受到了農(nóng)戶的廣泛好評(píng)。此外，設(shè)立專門的客戶投訴熱線，及時(shí)處理農(nóng)戶的投訴和建議，本月客戶滿意度達(dá)到100％。
來(lái)源：貴定縣社
